Shop Navigation

Links im Shop finden Sie die Navigation des Shops. Hier sehen Sie die Produktkategorien, Wissenwertes über unsere Produkte und allgemeine Informationen zu Versand, Zahlarten und mehr. Klicken Sie auf eine der Hauptkategorien - z.B. Pulver. Im Mittelteil des Shops erscheinen nun die derzeit lieferbaren Artikel der Kategorie. Nun können Sie durch einen Klick auf das Bild oder Produktnamen auf die Detailansicht des Produktes gelangen. Hier finden Sie alles Wissenswerte zum gewählten Produkt.

Produkt in den Warenkorb legen

Um ein Produkt bestellen zu können, müssen Sie dieses in Ihren 'Warenkorb' legen. Der Warenkorb ist nur eine virtuelle 'Merkliste', die sie jederzeit ändern können. Eine Kurzübersicht über Ihren Warenkorb sehen Sie links unter den Warenkategorien. Die Komplettübersicht ereichen Sie über den Knopf 'Warenkorb' oben in der Leiste unter der netten Familie. Sie legen ein Produkt in den Korb, wenn Sie den pink farbenen Knopf 'In Warenkorb' klicken.

Hinweis: Falls Sie den Knopf 'In Warenkorb' nicht sehen, ist das Produkt derzeit nicht vorrätig und kann deswegen nicht bestellt werden. Oft sind es nur wenige Tage, bis das Produkt wieder vorrätig ist.

Sofern das Produkt bestellt werden kann, können Sie jetzt 'In Warenkorb' klicken und die Menge in der Warenkorbansicht korrigieren. Nun befindet sich das Produkt in der gewünschten Menge in Ihrem Warenkorb.

Produkt aus dem Warenkorb entfernen oder die Menge ändern

Sie können jederzeit ein Produkt aus Ihrem Warenkorb löschen und die Menge ändern. Klicken Sie auf den grünen 'Mülleimer' und das Produkt wird entfernt. Klicken Sie auf den grünen + oder -  Knopf und das Produkt erhöht sich oder verringert sich um je 1 Stück. Wollen Sie größere Mengenänderungen durchführen, ist das Zahlenfeld zwischen dem + und - Knopf eventuell praktischer für Sie. Geben Sie die gewünschte Zahl ein und klicken dann 'aktualisieren'. Fertig.

Produkte aus dem Warenkorb bestellen

Sobald sich Produkte in Ihrem Warenkorb befinden, können Sie zur Kasse gehen. Die Versandmethode (DHL bis 500g +  / GLS ab 500g Bruttogewicht)) richtet sich nach dem Gewicht der Sendung. Drücken Sie auf weiter und wählen die gewünschte Zahlart. Ein Schritt weiter werden alle relevanten Informationen wie Rechnungs- und Lieferadresse, Versandweg und Zahlungsart aufgelistet und mit Klick auf 'Bestellen' ist die Bestellung zu uns unterwegs. Je nach Zahlart werden Sie vorher zu einem Zahlungsdienstleister geleitet. Dort überweisen Sie den Gesamtbetrag und erreichen bei Abschluss wieder unseren Shop. Dort können Sie Ihre Bestellung noch einmal ausdrucken. Der Kaufvertrag kommt nicht schon mit dieser Eingangsbestätigung, sondern erst mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollte ein bestimmtes Produkt vergriffen sein und ist es für uns nicht mehr beschaffbar, wird der bezahlte Betrag natürlich wieder gutgeschrieben.

Versandkosten & Informationen

Alle wichtigen Informationen zur unseren Versandmodalitäten haben wir unter Liefer- und Versandinformationen zusammengefasst

Rücksendungen

Sollte einmal etwas mit der Lieferung nicht in Ordnung sein, nehmen wir die Bestellung selbstverständlich nach den Regelungen des gesetzlichen Widerrufsrecht zurück.

Die Adresse:

Xyba Naturprodukte
Denkmalstr. 882256 Fürstenfeldbruck

Sie helfen uns besser zu werden, wenn Sie den Grund für die Reklamation dazuschreiben. Bitte teilen Sie uns mit, welche Form der Erstattung Sie wünschen falls der Betrag bereits gezahlt wurde: Paypal (nur bei Paypalzahlungen) oder Überweisung (nur Direktüberweisung, Rechnung, Lastschrift und Vorkasse)

Auch unter 40 Euro: Versenden Sie bitte nicht unfrei. Frankieren Sie immer den günstigsten Tarif für DHL Pakete, also z.B. Päckchen (4,20 Euro) bis 2kg, 6,90 Euro bis 5 kg

Natürlich können Sie die Portokosten auch vorab anfordern.